金臺(tái)區(qū)行政審批服務(wù)局以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)深化“放管服”要求，持續(xù)開展作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦企業(yè)訴求、群眾需求，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，扛起責(zé)任抓全局，沖鋒在前做表率，全體干部解放思想、提升能力、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，踐行“五心”服務(wù)理念，全力打造“金心辦”政務(wù)服務(wù)品牌，在利企便民的創(chuàng)新舉措上，亮點(diǎn)頻現(xiàn)。先后獲得陜西省“十大優(yōu)秀審批案例”入圍獎(jiǎng)、“寶雞市青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)、“市三八紅旗集體”榮譽(yù)稱號(hào)、“市青年突擊隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào)、區(qū)投資環(huán)境保障先進(jìn)單位、區(qū)干部聯(lián)企活動(dòng)先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮譽(yù)。連續(xù)兩年被評為區(qū)營商環(huán)境工作先進(jìn)單位、社會(huì)信用體系建設(shè)先進(jìn)集體、區(qū)目責(zé)考核優(yōu)秀單位。“五心服務(wù)金心辦，打造法治法治營商環(huán)境”入選陜西省十大法治事件評選。 

樹“比學(xué)爭先”新風(fēng) 著力打造模范機(jī)關(guān)

一是理論學(xué)習(xí)扎實(shí)有效。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立落實(shí)“周學(xué)習(xí)、月測試、季研討”黨員“讀書班”學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神、黨的二十大精神和習(xí)近平總書記來陜考察重要講話重要指示精神，每周印發(fā)學(xué)習(xí)通知，每月開展知識(shí)測試，每季開展研討交流，實(shí)現(xiàn)干部月進(jìn)步、季提升。截至目前，局黨組理論中心組集中學(xué)習(xí)12次，全體干部集中學(xué)習(xí)48場次，黨員大會(huì)33次，開展“主題黨日”活動(dòng)12場次。

二是作風(fēng)建設(shè)常抓抓長。以“四抓四提升”促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)與審批服務(wù)工作深度融合、相互滲透、相互促進(jìn)，召開推進(jìn)會(huì)8次，單位層面共查擺問題6個(gè)，重點(diǎn)問題2個(gè)；干部共查擺問題120個(gè)。扎實(shí)開展“六項(xiàng)治理”，嚴(yán)格落實(shí)“12510”抓落實(shí)提效能工作制度，截至11月底，發(fā)文比上年減少96件，會(huì)議較上年度壓縮9％，營商環(huán)境專項(xiàng)治理得到有效提升，總結(jié)“金心辦”案例8個(gè)。《金臺(tái)區(qū)轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)服務(wù) 擦亮“金心辦”品牌》在《寶雞日報(bào)》第8版整版刊發(fā)。

三是揭榜掛帥勇?lián)厝巍?/span>局黨組書記率先垂范，抽調(diào)擔(dān)任區(qū)疫情防控指揮部辦公室副主任，局機(jī)關(guān)支部書記帶頭參與蟠龍塬東壕村疫情應(yīng)急處置專班工作，2名同志抽調(diào)疫情防控指揮部加班加點(diǎn)、任勞任怨；局機(jī)關(guān)干部“雙報(bào)到”下沉東風(fēng)路北社區(qū)開展疫情防控870余人次，45歲以下干部積極報(bào)名“揭榜掛帥”，全體干部先后在“兩站一場”、隔離轉(zhuǎn)班淬煉黨性、檢驗(yàn)初心、錘煉擔(dān)當(dāng)。目前收到陳倉園社區(qū)、金臺(tái)村、東壕村等單位贈(zèng)送錦旗3面、牌匾1個(gè)。

樹“改革創(chuàng)新”新風(fēng) 打造政務(wù)服務(wù)品牌

一是加強(qiáng)“三單”管理，推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。梳理形成涉及19個(gè)部門166項(xiàng)金臺(tái)區(qū)行政許可事項(xiàng)清單（涉及我局83項(xiàng)），對全區(qū)1316項(xiàng)事項(xiàng)進(jìn)行排查，形成全區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，流程規(guī)范的網(wǎng)辦指南，同時(shí)，在醫(yī)療廣告審查、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊、高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營許可三個(gè)工作規(guī)范基礎(chǔ)上，對金臺(tái)區(qū)行政審批服務(wù)局所有事項(xiàng)實(shí)施依據(jù)、申報(bào)流程等17項(xiàng)內(nèi)容再核對再統(tǒng)一，編制《審批事項(xiàng)工作規(guī)范》，實(shí)現(xiàn)許可事項(xiàng)清單化、事項(xiàng)指南模板化、工作規(guī)范精準(zhǔn)化。

二是深化“三改”項(xiàng)目，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化。推進(jìn)相對集中行政許可權(quán)改革，截至目前，辦事環(huán)節(jié)減少62%，辦理時(shí)限減少70.26%，申請材料減少65%，全局辦理行政許可事項(xiàng)15779件。擴(kuò)大商事制度改革效應(yīng)，深入推進(jìn)企業(yè)開辦線上“一網(wǎng)通辦”， 線下“一站式辦結(jié)”，邀請8家銀行進(jìn)駐，拓展“政銀通”服務(wù)，已為628戶企業(yè)發(fā)放貸款8712.9萬元，創(chuàng)新召開“助企紓困”座談會(huì)，梳理問題82條。截至12月5日，新增市場主體4513戶，省職轉(zhuǎn)營商簡報(bào)和省政務(wù)服務(wù)《秦務(wù)員》微信公眾號(hào)分別刊發(fā)《金臺(tái)區(qū)“三速三保三服務(wù)”激發(fā)市場活力》。加大工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，全面推行級(jí)別分類管理，工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理平臺(tái)中投資項(xiàng)目數(shù)量已達(dá)390個(gè)，在全市率先核發(fā)《電子施工許可證》《電子取水許可證》。

三是優(yōu)化“三通”辦理，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高效化。“跨區(qū)域通辦”提質(zhì)擴(kuò)容，與21個(gè)地市簽訂協(xié)議，提供代收代辦服務(wù)，3個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省、市通辦”。“一網(wǎng)通辦”突破提升，全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)平均“減時(shí)間”72.73%，即辦事項(xiàng)占比達(dá)52.38%，網(wǎng)上可辦率達(dá)到95.32%。“一窗通取”集約高效，實(shí)現(xiàn)“一表申請、一套材料、一窗受理、一次辦結(jié)、一鍵評價(jià)”，審批“并聯(lián)辦”，綜合窗口統(tǒng)一取件，年內(nèi)共辦理2774件，并在4個(gè)行業(yè)實(shí)施“一業(yè)一證”。  

樹“高質(zhì)高效”新風(fēng) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“滿意100”

一是創(chuàng)新探索走在前。連續(xù)創(chuàng)造了十個(gè)“全市第一”（第一份電子營業(yè)執(zhí)照、第一份電子食品經(jīng)營許可證、首家企業(yè)開辦專區(qū)、首例“企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦”、首例“跨區(qū)通辦”、首個(gè)“不見面審批”平臺(tái)、首例“一件事一次辦”、首家建設(shè)“政銀通”服務(wù)平臺(tái)、首例政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“下沉辦”、中介服務(wù)超市成功開出全市“首單”）。

二是服務(wù)方式“零距離”。推行“一把手、坐窗口、走流程”活動(dòng)，答疑解惑、破解難題18件；實(shí)行干部“出柜臺(tái)”，主動(dòng)服務(wù)、幫辦代辦2315件；采取“提前介入、專人指導(dǎo)”服務(wù)模式，“一對一”服務(wù)企業(yè)72戶、政務(wù)專遞208份，實(shí)施“告知承諾”辦結(jié)15件、“容缺受理”2件，免費(fèi)印章刻制公章1401戶6991枚。

三是群眾滿意“零投訴”。全區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上辦件量8.12萬條，“好差評”評價(jià)量8.06萬條，主動(dòng)評價(jià)率99.26%，服務(wù)滿意度100%，收到錦旗56面，表揚(yáng)信、感謝信18封，迎接省市區(qū)各類調(diào)研檢查31次。

風(fēng)勁潮涌，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪，任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚(yáng)鞭。金臺(tái)區(qū)行政審批服務(wù)局將以昂揚(yáng)向上的朝氣、改革創(chuàng)新的銳氣、爭創(chuàng)一流的勇氣，持續(xù)轉(zhuǎn)作風(fēng)，堅(jiān)定信心、同心同德，埋頭苦干、奮勇前進(jìn)，不斷提高行政審批效能、提升政務(wù)服務(wù)水平，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大的成績。

編輯：賀雅楠