近日，省衛(wèi)健委印發(fā)《2022年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效評價情況的通報》，在省級基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作績效考核中，寶雞市在全省12個地市中名列第一。據(jù)了解，這是寶雞市繼2021年以來，連續(xù)兩年在全省績效評價中位列第一名。

國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，是全民健康的基石，集中體現(xiàn)著黨和政府的溫暖，代表的是政府工作的溫度，是老百姓最能有獲得感和認(rèn)同感的一項(xiàng)重要工作。連續(xù)兩年獲得全省第一，寶雞市是如何做到的呢？

真情服務(wù)全民健康  精心呵護(hù)重點(diǎn)人群

國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，是針對當(dāng)前城鄉(xiāng)居民存在的主要健康問題，以兒童、婦女、老年人、慢性病患者為重點(diǎn)，面向全體居民免費(fèi)提供基本的公共衛(wèi)生服務(wù)。實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)均等化，讓城鄉(xiāng)居民直接受益，重點(diǎn)人群得到呵護(hù)。

“社區(qū)的楊醫(yī)生對我就像親人一樣，時刻關(guān)心著我的身體，只要有一點(diǎn)不舒服，我就找她?！?渭濱區(qū)清姜街道社區(qū)居民黃奶奶對其所在社區(qū)醫(yī)務(wù)人員贊不絕口。黃奶奶今年82歲，患有高血壓、冠心病多年，但看上去精神矍鑠。“有一次，我血糖有點(diǎn)高，楊醫(yī)生就提醒我，要注意飲食，控制血糖，她還經(jīng)常到我家里看望。有了他們的時刻關(guān)注，我的血糖都控制得挺好?！秉S奶奶說。

黃奶奶提到的“楊醫(yī)生”，是渭濱區(qū)清姜社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的家庭醫(yī)生楊宗紅。楊醫(yī)生及其公衛(wèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)轄區(qū)2700多名65歲以上老年人的健康管理和指導(dǎo)?！袄先藗円簧疾蝗菀?，看到他們，我就像看到了自己的父母親一樣，他們的健康長壽就是我最期盼的事情,關(guān)心關(guān)愛轄區(qū)群眾的身心健康，也是我們社區(qū)醫(yī)生的職責(zé)和任務(wù)。”面對黃奶奶的點(diǎn)贊，楊醫(yī)生如是說。

2022年6月，渭濱區(qū)清姜社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心代表陜西省接受國家衛(wèi)健委開展的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目電話調(diào)查，取得了優(yōu)異成績，得到了國家衛(wèi)健委公衛(wèi)項(xiàng)目資金監(jiān)管中心的高度肯定。全面走訪重點(diǎn)人群、落實(shí)做細(xì)“面對面”公衛(wèi)服務(wù)，持續(xù)提升老百姓獲得感和滿意度等特色做法經(jīng)驗(yàn)在全市得到推廣。

作為全市國家基本公衛(wèi)服務(wù)的標(biāo)桿，渭濱區(qū)近年來積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建活動，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過參與活動的創(chuàng)建，基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合服務(wù)能力顯著提升。據(jù)了解，渭濱區(qū)還把實(shí)施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)精細(xì)化管理，落實(shí)落細(xì)國家惠民政策，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)做到了老百姓的心頭。

關(guān)注一老一小健康  不斷提升服務(wù)質(zhì)量

“以前帶孩子來接種，需要排長隊(duì)，現(xiàn)在不需要了，因?yàn)榻臃N流程更有序、便捷和規(guī)范了，而且環(huán)境和服務(wù)更好了?！边@是轄區(qū)居民陳女士到金臺區(qū)臥龍寺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心給寶寶預(yù)防接種時的感受。

金臺區(qū)臥龍寺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)轄區(qū)常住居民3.2萬余人，65歲及以上老年人5200多人，0-6歲兒童4500多人，該中心是金臺區(qū)管理的重點(diǎn)人群最多、接種量最大的預(yù)防接種門診。針對人口分布的實(shí)際情況，中心不斷強(qiáng)化“一老一小”的服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)行線上分時段預(yù)約，減少等待時間，接種過程規(guī)范精準(zhǔn)，整體環(huán)境舒適溫馨。

金臺區(qū)臥龍寺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人爨軍寧介紹說，在基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中，中心積極探索醫(yī)防融合新模式，使基本醫(yī)療與基本公衛(wèi)深度融合、協(xié)同推進(jìn)，在中心門診建立家庭醫(yī)生簽約工作站，接種門診設(shè)置兒童保健站，體檢中心設(shè)置健康管理中心，從傳統(tǒng)的“掛號-候診-就醫(yī)”升級為“登記/掛號-候診-公衛(wèi)服務(wù)-就醫(yī)”的醫(yī)防融合新服務(wù)，為人民群眾生命健康保駕護(hù)航。中心于2022年7月還對老年人體檢和慢病患者體檢的流程進(jìn)行了全新升級，新建了老年病科和慢病科，體檢流程更有序、便捷和規(guī)范，成為全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)對象體檢項(xiàng)目和預(yù)防接種服務(wù)的示范示教單位。

以臥龍寺社衛(wèi)中心為代表的金臺區(qū)各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在醫(yī)防融合工作中還夯實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+公衛(wèi)”服務(wù)，老年人體檢數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)“日檢日傳”，居民通過手機(jī)即可及時查詢結(jié)果；對體檢異常數(shù)據(jù)、高危數(shù)值智能化分析，家庭醫(yī)生一對一進(jìn)行健康指導(dǎo)，這些智慧健康服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，多次得到省、市高度肯定。

健康教育，預(yù)防接種，0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者的健康管理，中醫(yī)藥服務(wù)，傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處置服務(wù)……近年來，寶雞市圍繞國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的12項(xiàng)內(nèi)容，大力實(shí)施基層衛(wèi)生能力提升行動，建立起維護(hù)居民健康的一道屏障，提高了全市人民群眾的健康素養(yǎng)。

公衛(wèi)服務(wù)精細(xì)規(guī)范  健康寶雞穩(wěn)步推進(jìn)

“我一直想去醫(yī)院檢查身體呢，忙的沒時間，今年在家門口享受了一次免費(fèi)的全面體檢，姚大夫親自將體檢報告給我送來，還針對異常指標(biāo)，給我詳細(xì)講了注意事項(xiàng)，黨和政府的政策好啊，我們老百姓幸福感滿滿的?！摈胗慰h兩亭鎮(zhèn)兩亭村剛滿65周歲的馬大伯說。

麟游縣衛(wèi)健局基本公衛(wèi)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人鄭亞麗介紹，麟游縣近年來不斷加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目精細(xì)化管理，認(rèn)真實(shí)施12項(xiàng)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)慢性病高風(fēng)險人群檢出和管理工作，針對指標(biāo)控制滿意的一般人群每季度進(jìn)行健康隨訪、針對指標(biāo)有異常的高危人群進(jìn)行追加隨訪以及適時轉(zhuǎn)診等有效措施，實(shí)施管理對象差異化分類干預(yù)及健康教育個性化管理。針對65歲及以上老年人體檢項(xiàng)目，組織醫(yī)務(wù)人員上門入戶體檢，對完成體檢的老年人印發(fā)體檢手冊，并安排高年資醫(yī)生上門一對一有針對性的進(jìn)行體檢報告解讀和健康指導(dǎo)，進(jìn)一步提高群眾對公衛(wèi)服務(wù)的滿意度和獲得感。

這次省衛(wèi)健委印發(fā)的《2022年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效評價有關(guān)情況的通報》中，寶雞市基本公共衛(wèi)生服務(wù)亮點(diǎn)頻頻，成效突出。成績的背后，是一連串強(qiáng)而有說服力的數(shù)據(jù)。來之不易的成績，凝聚著全市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員長期的艱辛和付出：

——全市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化兒童保健門診全覆蓋，兒童健康管理率達(dá)96.08%，兒童疫苗接種率達(dá)99.5%以上，兒童眼保健管理率達(dá)95.57%；

——全市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)館覆蓋率達(dá)100%；

——全市母嬰健康管理水平穩(wěn)步提升，孕產(chǎn)婦健康管理率達(dá)98.76%，新生兒訪視率達(dá)99.47%；

——全市老年人健康管理不斷加強(qiáng)，65歲及以上老年人健康管理率69.79%，高血壓規(guī)范管理率70.75%，糖尿病規(guī)范管理率69.04%……

近年來，寶雞市強(qiáng)化基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理，嚴(yán)格按照政策落實(shí)、措施扎實(shí)、數(shù)據(jù)真實(shí)、效果可核實(shí)的原則，在工作中不斷提升服務(wù)能力、改善服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)流程、實(shí)化服務(wù)措施，著力為人民群眾提供公平可及、質(zhì)優(yōu)便捷、舒適安全的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，居民健康指標(biāo)明顯改善，人民群眾健康獲得感大幅提升。

寶雞市衛(wèi)健委負(fù)責(zé)人表示，全市將進(jìn)一步深化基層醫(yī)療衛(wèi)生改革，加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系能力建設(shè)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉，強(qiáng)化基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，促進(jìn)醫(yī)防融合向縱深發(fā)展，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的健康服務(wù)，將“健康寶雞”建設(shè)推到一個新的高度。（寶雞市衛(wèi)健委）

原標(biāo)題：依托公衛(wèi)服務(wù)“小細(xì)胞”，激活健康寶雞“大活力”——榮獲全省國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)第一的“寶雞做法”

編輯：李雪彤