（寶雞融媒 張超）8月26日，寶雞市公安局交通警察支隊(duì)道路交通事故視頻快處中心正式成立并上線運(yùn)行。這意味著發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人與接警員視頻連線，實(shí)現(xiàn)全市輕微交通事故“快速‘視’警、快速取證、快速撤離、快速認(rèn)定、快速理賠”。

　　據(jù)了解，全市交警部門受理的各類道路交通事故中輕微交通事故占比達(dá)70%。傳統(tǒng)處理方式涉及現(xiàn)場(chǎng)勘查、責(zé)任劃分、核損理賠、車輛維修、傷員醫(yī)治等多部門，資源分散、程序復(fù)雜，對(duì)處理輕微事故的群眾而言多有不便。

　　此次市公安局交通警察支隊(duì)全面推行輕微交通事故快處工作并建成視頻快處中心，依托公安交管“12123”APP，由公安交警牽頭，保險(xiǎn)公司、城管執(zhí)法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、司法救助等部門入駐集中辦公，全市18家保險(xiǎn)公司全部納入，建立“寶雞輕微交通事故快處快賠服務(wù)云”，打通部門壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，全面加快事故處理速度;建立交通事故緊急救治綠色通道，大幅提升傷員“現(xiàn)場(chǎng)救治”效率;建立司法救助、法律援助等機(jī)制，為當(dāng)事人提供人民調(diào)解、訴訟調(diào)解等多元化的糾紛處理渠道，徹底解決群眾后顧之憂。

　　此外，寶雞市公安局交通警察支隊(duì)還在快處中心設(shè)置24小時(shí)自助車管業(yè)務(wù)和“辦不成事”窗口等，為群眾提供一站式車駕管便民服務(wù)和問(wèn)題咨詢投訴監(jiān)督平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)輕微交通事故“線上接警、線上定責(zé)、線上理賠”全流程、一站式服務(wù)，避免群眾來(lái)回奔波，也可減少事故現(xiàn)場(chǎng)撤離過(guò)慢導(dǎo)致的次生事故和交通擁堵，真正讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾不跑腿，讓服務(wù)更貼心，為打造寶雞優(yōu)質(zhì)高效的營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

編輯：陳云哲