(寶雞新聞網(wǎng) 羅君)11月21日,寶雞市民黃慧英在乘坐39路公交車時,不小心將裝有五千多元現(xiàn)金的手提包落在座位上,在公交駕駛員和熱心市民的接力守護下,分文未失,完璧歸趙。
“丟包的時候挺著急的,但知道公交司機幫我找回時,我懸著的一顆心就落地了?!笔е鼽S慧英回憶說,當天自己在益門堡上車,打算去西關(guān)辦事兒,在曙光路下車時不慎將隨身背的包忘在了座位上,等到下車后才發(fā)現(xiàn)。
發(fā)現(xiàn)背包遺失后,黃慧英隨即搭乘了下一趟39路公交車。在車上她向司機說明了自己丟包的經(jīng)歷,在司機的幫助下?lián)芡艘骈T堡公交調(diào)度站的電話,請求站務(wù)員能夠幫她尋回自己的手提包。
但其實在黃慧英撥打電話的十分鐘前,駕駛員符康就找到了她的手提包。符康說:“我開車到沿河街公交站時,車上一位乘客將一個手提包交給了我,說是在座位上發(fā)現(xiàn)的,我想著失主肯定著急,就趕緊給調(diào)度站匯報了情況。”
等到符康駕駛39路公交返回益門堡公交調(diào)度站后,他第一時間將包交給了站務(wù)員。經(jīng)查看后發(fā)現(xiàn),包內(nèi)有現(xiàn)金、鑰匙等物品,與黃慧英所說具體情況相同,于是站務(wù)員便通知她下午6點之后攜帶身份證前來領(lǐng)取,但當天黃慧英并沒有取回自己的包,而是讓站務(wù)員進行保管。
第二天早上10時,黃慧英來到益門堡公交調(diào)度站取回了自己的包。公交站的工作人員好奇問道,為何丟了東西卻不著急認領(lǐng),黃慧英解釋說:“知道包落在車上,公交司機幫我收著,我就放心了。寶雞治安越來越好,公交車上還有監(jiān)控,平時在網(wǎng)上還經(jīng)常看到咱寶雞公交司機拾金不昧的正能量新聞,所以我想包讓他們保管,肯定沒有問題?!?/span>
記者了解到,自寶雞公交都市創(chuàng)建以來,市公交公司在員工服務(wù)態(tài)度及素質(zhì)教育上面狠下功夫,公共服務(wù)得到大幅提升,公交人在為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,也用自己的實際行動傳遞著社會正能量,讓這股奮發(fā)向上、崇德向善的力量,隨著流動的公交車,帶到城市的每個角落,讓城市的每一個角落都充滿溫情和感動。
編輯:邱融融
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