近年來，寶雞市金臺區(qū)人大堅持“標準化建設(shè)、規(guī)范化管理、常態(tài)化運行、特色化引領(lǐng)”四維發(fā)力，奏響了“代表常在、群眾常來、實事常辦”的履職為民“主旋律”。

標準化建設(shè)，夯實服務(wù)群眾“基礎(chǔ)樁”

“四級架構(gòu)”健全網(wǎng)格布局。出臺《金臺區(qū)代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)運行實施意見》，有效整合資源，科學設(shè)點布局，統(tǒng)籌建設(shè)經(jīng)費28萬元，以人大“四優(yōu)機關(guān)”建設(shè)為契機建成區(qū)級代表之家，以“兩代表一委員”工作室站為基礎(chǔ)建成11個鎮(zhèn)街中心聯(lián)絡(luò)站、23個村（社區(qū)）聯(lián)絡(luò)站，以代表專長和企業(yè)實體為依托建成3個代表工作室，為聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾提供了固定場所和長期陣地，形成了點上輻射、線上開花、面上全覆蓋的網(wǎng)格化布局。

“六有標準”推動均衡提升。成立人大代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)工作領(lǐng)導小組，建立“一片區(qū)一專班”指導聯(lián)系制度，常委會領(lǐng)導包片抓、工作委室蹲點抓，堅持外出學習取經(jīng)、一線調(diào)研摸底，精準定位基層“建什么、怎么建”方向問題，通過打造示范點、召開觀摩會，學優(yōu)樹模、取長補短，形成了比拼爭先的良好氛圍，金臺區(qū)聯(lián)絡(luò)站建設(shè)水平實現(xiàn)整體躍升。

“六項公開”曬出實效實績。嚴格落實組織架構(gòu)、工作制度、工作計劃、接待流程、活動掠影、履職積分“六公開”制度，將代表進站履職定性規(guī)范、定量要求，引導代表亮身份、明職責、勤履職。去年以來，40余名代表先后在聯(lián)絡(luò)站向選民述職，32%的代表履職積分達到100分以上，10余名代表履職事跡被各級媒體宣傳報道，代表由被動型向主動型轉(zhuǎn)變、由榮譽型向責任型轉(zhuǎn)變，“有事找代表”成為群眾反映訴求的新渠道。

規(guī)范化管理，筑牢履職盡責“主陣地”

建章立制樹規(guī)范。出臺《關(guān)于加強和規(guī)范鎮(zhèn)(街)人大工作的指導意見》等，建成代表履職管理考核網(wǎng)絡(luò)平臺，不斷完善聯(lián)絡(luò)站管理運行制度，3名省人大代表、45名市人大代表、220名區(qū)人大代表和262名鎮(zhèn)人大代表按照統(tǒng)籌安排、就地就近原則全部編組進站，“有地議事、有人管事、有章理事”成為所有站點“硬規(guī)范”。

精細管理抓規(guī)范。細化接待公示、民情登記、問題調(diào)研、督辦反饋工作流程，每個聯(lián)絡(luò)站有進站代表聯(lián)系卡、有民情記錄日志、有為民辦實事臺賬，代表履職積分月排名季公示，半年召開進站代表工作點評會，年終召開群眾滿意度測評會，各鎮(zhèn)人大主席、街道人大工委主任年底向金臺區(qū)人大常委會專題報告聯(lián)絡(luò)站運行情況，使聯(lián)絡(luò)站成為各級代表為民辦實事、解難事的主陣地。

強化保障促規(guī)范。壓實人員、經(jīng)費雙重保障，各站配備站長1名、工作人員2名，定期圍繞活動組織、選民接待、意見處理等業(yè)務(wù)開展交流培訓，培養(yǎng)了一批懂業(yè)務(wù)、會管理、善協(xié)調(diào)的行家里手。強化年終考評結(jié)果運用，定期撥付、定檔補貼站點專項活動經(jīng)費，做到了人員配備到位、經(jīng)費支持有力，真正讓代表聯(lián)絡(luò)站用起來、動起來、活起來。

常態(tài)化運行，跑出民生福祉“加速度”

做服務(wù)發(fā)展的“加油站”。寶雞市金臺區(qū)鎮(zhèn)人大依托聯(lián)絡(luò)站，先后開展“奮戰(zhàn)一線、助力抗疫”“進機關(guān)、看企業(yè)、訪社區(qū)、助發(fā)展”“奮進三個年”等主題活動50余項，臥龍寺街道聯(lián)絡(luò)站圍繞龍豐片區(qū)拆遷齊發(fā)力，組織代表深入一線查隱患、解矛盾。

做匯集民意的“中樞站”。各級代表主動進站，傾聽民聲、解憂紓困，2022年以來代表參與活動達到458人次，聯(lián)系、接待群眾1276人次，收集各類社情民意信息486條。斗中路鐵路涵洞雙向通行、人民街市場綜合改造、部分小區(qū)房產(chǎn)證辦理等一批群眾高度關(guān)注、反映強烈的問題，經(jīng)駐站代表及時反饋政府，群眾的呼聲和建議得到有效回應(yīng)。

做解決問題的“助力站”。把為民辦實事貫穿聯(lián)絡(luò)站運行全過程，聚焦轄區(qū)熱難點問題和群眾急難愁盼，科學制定工作計劃，精心謀劃履職活動，每月10日為主題活動日、15日為代表接待日，堅持代表輪班值守，推行實事清單上墻，做到日日有互動、月月有活動。2022年以來累計協(xié)調(diào)解決問題172件。

特色化引領(lǐng)，譜寫爭先創(chuàng)優(yōu)“協(xié)奏曲”

品牌創(chuàng)建固本色。注重區(qū)鎮(zhèn)指導、站點探索雙向賦能，組織代表學政策理論、學法律法規(guī)、學業(yè)務(wù)知識，打造“學習型聯(lián)絡(luò)站”；引導代表帶頭團結(jié)協(xié)作、帶頭攻堅克難、帶頭履職盡責，打造“服務(wù)型聯(lián)絡(luò)站”；調(diào)動代表為群眾關(guān)切聚力、為高質(zhì)量發(fā)展獻智、為爭先進位鼓勁，打造“實干型聯(lián)絡(luò)站。

因地制宜創(chuàng)特色。堅持規(guī)定動作做實、自主動作做新，中山東路街道中心聯(lián)絡(luò)站將人大代表融入社區(qū)“網(wǎng)格”，開展“微監(jiān)督微治理”；金臺區(qū)硤石鎮(zhèn)中心聯(lián)絡(luò)站按照代表擅長領(lǐng)域，分類組建產(chǎn)業(yè)發(fā)展、技術(shù)指導、會計審計等6個專業(yè)小組；金臺區(qū)金河鎮(zhèn)中心聯(lián)絡(luò)站以鄉(xiāng)村振興為切入點，探索文旅農(nóng)商體融合發(fā)展之路，蹚出了一條條與區(qū)域發(fā)展相契合的新路子。

延伸觸角增底色。積極推行“聯(lián)絡(luò)站+產(chǎn)業(yè)鏈”“聯(lián)絡(luò)站+行業(yè)”模式，以小切口服務(wù)大場景，在金臺區(qū)西府天地景區(qū)、金河工業(yè)園區(qū)、寶石機械廠區(qū)打造產(chǎn)業(yè)鏈上的聯(lián)絡(luò)站，為企業(yè)發(fā)展助力；發(fā)揮代表領(lǐng)域優(yōu)勢，建成養(yǎng)老供給、法律援助、心理咨詢等特色代表工作室，為轄區(qū)群眾提供便捷、專業(yè)的服務(wù)，讓群眾時刻感受到代表在身邊、人大有溫度。（金臺區(qū)人大）

編輯：邱融融