上午10點(diǎn)，寶雞市婦幼保健院乳腺甲狀腺外科主管護(hù)師閆妮像往常一樣忙碌著，突然在診室門(mén)口出現(xiàn)一位低聲哭泣的年輕女子，似乎是遇到了什么事情，女子旁邊坐著一位30歲左右的男士，顯得有些手足無(wú)措。閆妮便上前詢(xún)問(wèn)，看他們是否需要幫助，該女子滿(mǎn)臉淚珠，哽咽到說(shuō)不出話(huà)來(lái)。

這時(shí)候旁邊的男士對(duì)閆妮說(shuō)：“這是我愛(ài)人，一天前她左側(cè)乳腺突然出現(xiàn)了一個(gè)雞蛋大小的包塊，一碰就疼、夜不能寐，今天一大早就請(qǐng)假過(guò)來(lái)看病，剛剛夏主任診察說(shuō)可能是漿細(xì)胞性乳腺炎，確診還需要住院做病理活檢，如果真是漿細(xì)胞性乳腺炎，還需要做乳房灌注治療……一聽(tīng)到住院，我們倆都有些害怕?！?/span>

女子越哭越傷心，閆妮便想起前不久學(xué)習(xí)到的敘事護(hù)理服務(wù)，于是把小兩口帶到了診室里，并給他們倒了杯熱水，查看了女子的病歷，原來(lái)她叫婷婷（化名），29歲。了解完婷婷的病情后，閆妮便嘗試著與婷婷聊了起來(lái)：“婷婷，你這個(gè)病屬于乳腺良性病變，目前診療技術(shù)很成熟，醫(yī)保政策也越來(lái)越好，只要你謹(jǐn)遵醫(yī)囑配合治療，合理飲食，并保證有一個(gè)良好的心態(tài)，可以不影響你的正常生活。我們?nèi)橄偌谞钕偻饪茟?yīng)用乳腺灌注技術(shù)已經(jīng)成功治愈了許多例患者，很厲害吧！所以你一定要有信心啊！”

婷婷聽(tīng)到后便不再哭泣，開(kāi)始認(rèn)真聽(tīng)閆妮說(shuō)話(huà)，但不難看出婷婷的眼神中還有些許的猶豫：“你說(shuō)我這個(gè)病現(xiàn)在可以不用做手術(shù)保守治療就能治愈，那具體怎么治呢？”閆妮耐心解釋道：“乳腺灌注治療的原理是將藥液通過(guò)乳孔直接灌注到乳管內(nèi)，對(duì)乳管進(jìn)行灌洗，對(duì)病灶進(jìn)行治療，利用乳腺組織特有的密閉管道系統(tǒng)，藥物輸送效果就會(huì)特別明顯，能夠快速緩解癥狀。從目前臨床效果來(lái)看，乳腺灌注治療對(duì)乳腺導(dǎo)管分泌物淤滯癥、漿細(xì)胞性乳腺炎、慢性乳腺導(dǎo)管炎、導(dǎo)管擴(kuò)張癥等這些疾病均有很好的治療效果?！?/span>

婷婷了想又問(wèn)道：“那我想知道這個(gè)乳腺灌注治療疼不疼，我從小就最怕疼了！”閆妮輕輕的拍了拍婷婷的肩膀：“放心吧，打完麻藥后全程無(wú)痛?！敝?，閆妮陪伴婷婷辦理了住院手續(xù)，并與主管醫(yī)生一起制定了診療和飲食計(jì)劃。入住病房后的婷婷心情平復(fù)了很多，閆妮接著安慰道：“接下來(lái)你就安心治療，有什么問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)系我，另外婷婷老公最近要做好后勤保障，一定要讓婷婷心情保持愉悅！”說(shuō)完她們相視而笑。

過(guò)了幾天時(shí)間，當(dāng)閆妮再次給婷婷做治療時(shí)，發(fā)現(xiàn)她的病灶已明顯變小，癥狀好轉(zhuǎn)多了：“婷婷，最近感覺(jué)怎么樣呀？心情好點(diǎn)了嗎？”“老公天天照顧著我，病情也一天天好轉(zhuǎn)，心情自然好了。不過(guò)你們真是妙手回春呀，乳腺灌注治療還真管用，我現(xiàn)在也能安穩(wěn)入睡啦，人也比之前精神多了！哈哈……謝謝你們啦！”聽(tīng)到婷婷好多了，醫(yī)護(hù)人員都感到無(wú)比欣慰。

敘事護(hù)理是指護(hù)理人員通過(guò)對(duì)患者的故事傾聽(tīng)、吸收，幫助患者實(shí)現(xiàn)生活、疾病故事意義重構(gòu)，并發(fā)現(xiàn)護(hù)理要點(diǎn)，繼而對(duì)患者實(shí)施護(hù)理干預(yù)的護(hù)理實(shí)踐。敘事護(hù)理強(qiáng)調(diào)的不是技術(shù)而是態(tài)度，是把后現(xiàn)代心理學(xué)敘事治療的理念與方法運(yùn)用到臨床護(hù)理中且讓心理護(hù)理落地的一種工作模式。

日常護(hù)理工作枯燥乏味且重復(fù)，作為當(dāng)代護(hù)士，不僅要呵護(hù)患者的健康，更要關(guān)注患者疾病背后的傷痛，運(yùn)用人文主義精神和理念去關(guān)懷患者，構(gòu)建與改寫(xiě)患者獨(dú)特的生命故事。護(hù)理工作沒(méi)有星辰大海，也沒(méi)有詩(shī)和遠(yuǎn)方，在平凡的工作崗位上，寶雞婦幼人用真誠(chéng)對(duì)待每一位患者，用技能為病人爭(zhēng)取更多的康復(fù)機(jī)會(huì)，用心溝通、用愛(ài)溫暖、將心比心，用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心換來(lái)就診的舒心、放心、寬心！

（來(lái)源：寶雞市婦幼保健院）